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금융소비자보호
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> 연락금지 요구권 절차 및 방법 안내
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▶ 제21조의2(방문판매 및 전화권유판매 관련 준수사항)
① 금융상품판매업자등은 서면, 전자문서 또는 구두에 의한 방법으로 다음 각 호의 사항을 일반금융소비자에게 알려야 한다.
1. 일반금융소비자가 금융상품판매업자등에 대하여 금융상품을 소개하거나 계약 체결을 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 금지하도록 요구할 수 있다는 사항
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▶ 제21조의2(방문판매 및 전화권유판매 관련 준수사항)
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> 연락금지요청 예시
구분 작성 예시 성명 홍길동 금지요청번호 010-1234-5678 요청사유 필수첨부 신분증 사본, 개인정보처리동의서 -
※ 문의 : 금융소비자보호팀 / TEL : 070-5129-6533 / 민원 서류 접수 FAX : 0507-0316-8685
※ 팩스 발송 접수 시 본인 확인을 위한 신분증 사본 및 개인정보처리동의서를 첨부하여 주시기 바랍니다.
※ 연락금지 요청 시에도 당사의 계약이 있는 경우 계약유지관련 내용으로 연락드릴 수 있습니다.
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※ 문의 : 금융소비자보호팀 / TEL : 070-5129-6533 / 민원 서류 접수 FAX : 0507-0316-8685
| 방법 | 세부내용 |
|---|---|
| 이메일을 통한 접수 | kga@kgaasset.co.kr |
| 팩스를 통한 접수 | 0507-0316-8685 |
| 우편을 통한 접수 | (06252) 서울 강남구 역삼로 114, 2층 (역삼동, 현죽빌딩) |
| ※ 접수 시에는 필히 신분증 사본 및 개인정보처리동의서를 첨부하셔야 요청이 완료됩니다. | |
| ※ 문의 전화: 070-5129-6533 | |